Fases del proceso

1ª Fase La Pre-mediación. 

Consiste  en informar a las partes acerca del proceso de mediación y del papel del mediador. También se produce un primer intercambio de información para un conocimiento inicial sobre el conflicto y la preparación del contexto en el que se desarrollará el proceso.

2ª Fase Reconstrucción y transformación de la relación.

Esta etapa tiene por objetivo consolidar la construcción de una visión conjunta del conflicto, y la consolidación de un modo de comunicación efectiva y pacífica, con ayuda de las técnicas aportadas por el mediador. Puede constar de varias sesiones, en función de las necesidades de las partes.

3ª Fase Concreción del acuerdo.

Una vez que las partes han aclarado todas sus dudas sobre las alternativas posibles y deciden alcanzar un acuerdo total o parcial, o no hacerlo, se procederá a su redacción y firma.

4ª Fase Cierre del proceso.

Esta fase consiste en ofrecer a las partes un  seguimiento profesional sobre la adecuación y cumplimiento de los acuerdos alcanzados, en caso de ser necesario según cada caso concreto.